MBA104/游輝農
「雄獅？是做文具的那間嗎？」
不少人聽到雄獅是上述這樣的反應。雄獅暑期實習的名額不多、不是一間多數MBA學生實習會選擇的公司(產業)，網路上也找不到太多實習相關的資訊，讓這個實習顯得些許神祕。抱著想親身去一窺這個產業、這間公司真實面貌的心態，加上面試時就被總公司舒適的辦公環境所吸引，最終選擇了雄獅集團做為暑假兩個月的實習公司。
揭開公關行銷部的面紗
此次實習，我所處的是公關行銷部，部門所負責的就是一般企業公關的工作，像是新聞稿撰寫、記者會舉辦、長官採訪安排、集團的公共關係維持等，較特別的是，雄獅集團中除了較廣為人知的雄獅旅遊，還設有子公司-傑森全球整合行銷公司，因而公關行銷部還必須針對子公司所承接的業務，給予公關上的協助(邀約媒體、撰寫新聞稿、參與企劃案討論、給予公關操作的建議)，因此有時會需要淡化雄獅這個品牌，以行銷公司的角色去建立公共關係，是很特別的地方。
實習第一件事是歸零
實習第一週，經過兩天的新人教育訓練後就馬上遇到了一場記者會，部門同事儘管忙碌，仍是抓緊機會好好的機會教育一番，一開始認為在學校時有過撰寫文章、撰寫新聞稿、舉行活動的公關經驗等等，但同事明確的說，「也許你在學校有過活動的竟驗，但在企業裡的工作是截然不同，一切都要靠自己重新累積、慢慢摸索，你只有兩個月，我不敢保證你能學到多少，但若能學會新聞稿撰寫這項，就會非常值得！」，就像是找工作時，履歷上的所有項目，是取得門票的關鍵，但進入企業實際工作，就是重新的一個開始，因此，實習的第一體悟就是走出校園的「歸零」！
公關的軟硬實力
短短兩個月的實習，所參與到的工作有撰寫新聞稿、參與企劃案討論、長官採訪陪訪、支援記者會等，不論是公關必需技能的硬實力以及與同事、媒體互動軟實力都可說是非常扎實。
撰寫新聞稿是接觸最多的一份工作，一開始認為自己具賺寫文章經驗、有一定的文筆，但相較於文筆，新聞稿更重視的是傳遞完整且正確的資訊、抓出最具新聞賣點的議題融入新聞稿中，才明白每天進入公司第一個小時都必須做的DMS(Daily Media Scan)，對於公關工作的議題與趨勢掌握而言非常重要，新聞稿撰寫與DMS兩者息息相關，更都是公關重要的基本功！
公關的對企業內外溝通，需要以專業角度堅守立場以及顧及長遠關係的溝通智慧，對內在參與子公司企劃案討論時，就算案子有三波的抽獎、眾多好禮，但若缺乏可操作的議題，造成曝光不足、讓媒體留下不專業印象，勢必影響日後公共關係的建立，因此就必須堅守公關的立場，請行銷子公司同事重新提案； 對外應對媒體時，也並非照單全收，在跟訪時，媒體要求導遊脫下公司背心以拍攝情境照，但導遊背心印有雄獅LOGO，是集團品牌的象徵，做為集團的公關，必須在採訪時擔任長官(同事)最好的後援，委婉的拒絕媒體要求，在關鍵時刻接下掌控權做出最有利集團品牌形象的選擇。
從想要到需要 生活產業定位的雄獅
在雄獅兩個月的實習相當短暫，實作的機會不比正職員工，但處在超過2000名員工的雄獅總公司，全開放的辦公環境、主管也沒有專屬辦公室，因此從旁觀察各部門同事待人處事之道就是最棒的學習機會，觀察CRM部門應對客訴顧客、法務部門的專業分析等，很難簡單的量化出所學到的，但絕對是在真正踏入職場前很棒的體驗。
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